메이플키우기 환불 총정리

메이플키우기를 즐겼던 유저라면, 지금 이 사태를 그냥 넘길 수 없습니다. 전액환불 소식이 전해진 지금, 신청 대상과 절차를 정확히 알아야 손해 없이 마무리할 수 있습니다. 특히 결제 이력이 있는 분들은 절대 놓치지 마세요.

전액환불 결정 배경

메이플키우기는 넥슨이 서비스하는 방치형 모바일 RPG입니다. 하지만 확률형 유료 아이템에서 실제 수치와 표기 간 불일치 문제가 발생했고, 이에 따라 전액 환불 결정이 내려졌습니다.

환불 대상은 2025년 11월 6일부터 2026년 1월 28일까지의 유료 결제 내역 전체입니다. 아이템 종류에 관계없이 전체 금액이 환불 대상에 포함됩니다.

정확한 신청 방식은 추후 공지 예정입니다. 그러나 일반적인 환불 절차는 다음과 같습니다.

전액 환불을 신청할 경우, 넥슨 정책에 따라 이후 게임 이용이 제한될 수 있습니다. 특히 신규 결제는 환불 대상에서 제외되며, 신청 후 정책 변경은 불가능합니다.

이번 사태의 핵심은 유료 콘텐츠의 실제 작동 방식과 표기 사이의 불일치입니다. 표기된 최대 수치가 실제로는 등장하지 않으며, 성능 반영도 미흡했습니다.

한국게임이용자협회는 다수의 유저 위임을 받아 공정거래위원회에 본 사안을 신고한 상태입니다. 주요 쟁점은 기만적 확률 구조, 은폐 여부, 청약철회 방해 등입니다.

Q1. 누구나 환불 신청 가능한가요?
A1. 대상 기간 내 결제 이력이 있다면 가능합니다.

Q2. 일부 상품만 환불 가능한가요?
A2. 아닙니다. 전체 결제 금액 기준으로 환불됩니다.

Q3. 환불받으면 게임은 계속할 수 있나요?
A3. 환불 후에는 게임 이용이 제한될 수 있습니다.

Q4. 최근에 결제한 것도 환불되나요?
A4. 공지 이후 결제는 환불 대상에서 제외됩니다.

Q5. 환불 신청 기간을 놓치면요?
A5. 이후에는 기존 정책에 따라 환불이 어렵습니다.

이번 메이플키우기 전액환불 조치는 게임 내 유료 콘텐츠에 대한 신뢰 문제에서 비롯된 중대한 이슈입니다. 결제 이력이 있다면 반드시 신청 기회를 놓치지 말고, 게임 이용 제한 여부도 미리 확인해 두시길 바랍니다.

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